a) Klicken Sie auf den Windows/Start Knopf
b) Wählen Sie Alle Programme aus
c) Navigieren Sie zum BERNINA Sticksoftware 9 Ordner
d) Klicken Sie auf Purge Recovery (Säuberungswiederherstellung)
e) Im Fenster das sich nun öffnet, setzen Sie ein Häkchen bei allen Optionen die nicht ausgegraut sind
f) Klicken Sie auf OK
2. Führen Sie "Zurückkehren" aus
a) Klicken Sie auf den Windows/Start Knopf
b) Wählen Sie Alle Programme aus
c) Navigieren Sie zum BERNINA Sticksoftware 9 Ordner
d) Klicken Sie "Zurückkehren" (Revert)
e) Im Fenster das sich nun öffnet, setzen Sie ein Häkchen bei allen Optionen die nicht ausgegraut sind
f) Klicken Sie auf OK
3. Führen Sie die Software als Administrator aus
a) Führen Sie eine Rechtsklick auf dem BERNINA V9 Desktop Icon aus und wählen sie "Eigenschaften"
b) Navigieren Sie zu dem Reiter Kompatibilität
c) Setzen Sie ein Häkchen bei "Dieses Programm als Administrator ausführen" und klicken Sie auf "Übernehmen und "Ok"
4. Reparieren Sie alle Einträge von Microsoft Visual C++
a) Drücken Sie die Windowstaste (auf ihrer Tastatur) + R --> "Ausführen" öffnet sich
b) Schreiben Sie in das Feld "appwiz.cpl" und drücken anschliessend Enter --> Programme und Features öffnet sich
c) Suchen Sie nun alle Einträge von "Microsoft Visual C++" und führen Sie einen Rechtsklick darauf aus und wählen Sie "Ändern"
d) In dem Fenster dass sich nun öffnet bitte "reparieren" anklicken und durchlaufen lassen
--> wiederholen Sie diesen Schritt für alle "Microsoft Visual C++" Einträge in der Liste.
e) Starten Sie den Computer neu
Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktieren sie bitte das BERNINA Supportteam und schicken Sie einen Feedbackreport über das "Ein Problem melden" Werkzeug. Gehen Sie sicher das Sie ein Häkchen bei "Ich bin damit einverstanden Systeminformationen an BERNINA für Supportzwecke zu übermitteln" gesetzt ist.